Categoria FAQ

17 Ott

Cosa sono il codice POD e il codice PDR e dove li trovo?

POD e PDR sono codici alfanumerici associati alle forniture, rispettivamente, di energia elettrica e gas.

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17 Ott

Cosa significa “subentro” e come si richiede?

Per contratti di fornitura chiusi – anche se in presenza di contatore – parliamo di subentro per intendere l’attivazione di un nuovo contratto di fornitura. É possibile richiedere il subentro del proprio contratto contattando i nostri operatori o il servizio clienti diretto del fornitore di riferimento.

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17 Ott

Cosa significa “voltura” e come si richiede?

Per contratti ancora ATTIVI relativi ad utenze luce e gas con “voltura” si intende il cambio di intestazione del contratto stesso; la voltura non comporta interruzioni nel servizio di fornitura. É possibile richiedere la voltura del proprio contratto contattando i nostri operatori o il servizio clienti diretto del fornitore di riferimento.

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17 Ott

Posso passare al mercato libero?

Per le Piccole e Medie Imprese il passaggio al mercato libero è obbligatorio dal 2021 mentre per i clienti domestici l’obbligo scatterà da Gennaio 2024.

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17 Ott

C’è maggior convenienza nel mercato libero o nel mercato tutelato?

Adesso che ne conosciamo la differenza, è deducibile che le tariffe del mercato libero sono le più convenienti poiché derivano da un regime di libera concorrenza.

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17 Ott

Chi fa parte del mercato tutelato?

Tutti i consumatori che non hanno scelto ne mai cambiato compagnia energetica, che quindi non dispongono di un’offerta luce e gas.

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17 Ott

Cosa è il mercato tutelato?

Il mercato tutelato – o servizio a maggior tutela – è la circostanza che prevede, per i consumatori, condizioni economiche e contrattuali fissate dall’autorità per l’energia.

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17 Ott

Cosa si intende per “mercato libero”?

Per mercato libero – o meglio per liberalizzazione del mercato energetico – si intende quel processo iniziato nel 1999 con il decreto Bersani. Fino a quel momento in Italia esisteva un unico fornitore di energia elettrica; con il decreto Bersani si permetteva, a tutte le società interessate a questo settore, la produzione, l’acquisto e/o la vendita di energia elettrica e gas. La presenza di più venditori ha dunque dato la possibilità di scegliere il proprio fornitore rendendo così il mercato libero.

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17 Ott

Chi regola il mercato dell’energia e del gas?

L’organismo preposto alla regolamentazione del mercato è l’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente). L’ARERA è un organismo indipendente che tutela i consumatori, promuovendo la concorrenza, l’efficienza e la diffusione dei servizi di fornitura.

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17 Ott

Chi è il mio distributore attuale?

Se non hai aderito a nessuna offerta o scelto nessun fornitore il tuo distributore è Enel.

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